お買い物ガイド

はじめに

お問い合わせは製造元ではなく、販売先である当サイトにてお願いいたします。
製造元へのお問い合わせは固くお断りいたします。
　
〈禁止事項〉
当店の製品を許可なく二次加工、販売•転売していた場合には法的措置を取らせていただく場合がございます。

エッセンシャルオイル・石鹸はレターパックにてお送りいたします。

送料は全国一律 520円（沖縄・離島も追加料金なし）

　
石鹸10個以上、アロマオイル20本以上のまとめてご注文を希望する場合は、ご注文前にお問い合わせフォームより一度ご連絡いただきますようお願いいたします。

注文から発送まで決済完了後、通常7営業日以内に発送いたします。（予約販売は除く）

　
14時以降のご注文に関しましては、翌営業日の確認となりますのでご了承ください。

※ ご注文が殺到した場合、出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。

ご返品は不良品・破損品のみ承ります。

商品到着後、7日以内にDMまたは問い合わせフォームより連絡、発送をお願いいたします。
　

お客様のご都合や開封後の不良品・破損品の返品は行えませんので、あらかじめご了承ください。

また、事前のご連絡のないご返品はいかなる場合もお受けいたしておりません。

　
必ず7日以内にご連絡の上、発送をお願いいたします。

尚、発送前の商品に限りキャンセルを承っております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

十分な配慮のもと梱包・発送しておりますが、万が一商品が破損していた場合はお知らせください。すぐに代品を発送させていただきます。

尚、破損品を含む不都合品のご返品、交換につきましても7日以内にお願いをいたしております。
　

石鹸については、大量生産ではなくバイロンベイの工房で一つひとつ手作りされているため、色や形が不揃いな場合があります。予めご了承ください。

当店のエッセンシャルオイルは化粧品、医薬品、医薬部外品、食品、食品添加物等ではありません。
芳香を安全にお楽しみいただくため、専門書籍をご覧下さい。
　
当店の石鹸はインテリアとして楽しまれたり、お掃除などに使用してお楽しみください。

人体への使用はなさらないでください。
　

弊社が販売した商品に起因する損害は一切の責任を負えません。
自己の責任においてご使用下さいませ。
また、再販による損害も同様とします。
　

私たちの公式Instagram内でも、使用方法など投稿しておりますのでご確認ください。
ご不明点がありましたら、遠慮なくお問い合わせください。

・銀行振込

・PayPal(カード決済)